Case Study

10 คำค้นยอดนิยมประจำปี 2009 จาก Yahoo!
ใกล้ปลายปี เว็บไซต์ค้นหาก็เริ่มรวบรวมสถิติการค้นข้อมูลในรอบปีมาเปิดเผยให้ดูกันสนุกๆ ครับ 10 อันดับแรกของ Yahoo! ในสหรัฐ มีดังนี้
1. Michael Jackson อันนี้ไม่น่าแปลกใจ
2. Twilight อันนี้ก็ไม่น่าแปลกใจถ้าดูจากความดังของหนังสือและภาพยนตร์
3. WWE
4. Megan Fox
5. Britney Spears
6. Naruto ยืนยันความนิยมของนารุโตะในสหรัฐ
7. American Idol
8. Kim Kardashian เซเลบคนใหม่ที่กำลังดังแทนที่ Paris Hilton
9. NASCAR
10. Runescape เกม MMORPG ที่ติดอันดับของ Yahoo! มาหลายปี

นอกจากนี้ยังมีคำค้นด้านธุรกิจ 10 อันดับแรก
1. Facebook
2. Twitter
3. Hulu
4. Bing
5. iPhone
6. LinkedIn
7. Dollar Stores
8. Palm Pre
9. Rosetta Stone
10. Kindle
Yahoo! ยังรวมเทรนด์อื่นๆ ประจำปี More >

Google ค้นหา ข้อมูลเก่งขึ้น!!!
รายงานข่าวระบุว่า เมื่อวันศุกร์ทีผ่านมา กูเกิ้ล (Google) ประกาศว่า ทางบริษัทได้พัฒนากลไกการค้นหา (Serch Engine) ให้มีความสามารถมากขึ้น โดยเฉพาะการเจาะลึก”เว็บเพจ“ว่า เซคชั่น (section) ต่างๆ ในหน้าเว็บมันพูดถึงเรื่องอะไรกันแน่ เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ต้องผิดหวัง หรือเสียเวลากับบริการ เนื่องจากคลิ้กลิงค์ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกับหน้าเว็บที่ต้องการ
ปกติกูเกิ้ลจะแสดงหน้าผลลัพธ์ด้วยการจัดหาลิงค์ (links) ของเว็บไซต์ที่ตรงกับคำค้น (keyword) แต่ล่าสุดกูเกิ้ลได้พัฒนาขีดความสามารถให้ลงลึกไปยัง”คำค้น” และลิงค์ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นที่ปรากฎในเซ็คชั่นต่างๆ บนหน้าเว็บ แทนที่เป็นแค่ตรงกับคำค้น ซึ่งในเนื้อหาในหน้าเว็บนั้นอาจจะเป็นแค่อ้างอิงคำค้นดังกล่าวเท่านั้น แต่โดยรวมของหน้าเว็บเป็นคนละเรื่องกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการอย่างแท้จริง

“เรา ได้พัฒนาการค้นข้อมูลด้วยสองคุณสมบัติใหม่ที่ทำให้สามารถพบข้อมูลเพิ่มเติม (ลิงค์ที่เกี่ยวข้องกับคำค้นในหน้าเว็บ) ที่ซ่อนอยู่ในเว็บเพจ” Chris Kern ทีมข้อมูลของกูเกิ้ล โพสต์ไว้ในบล็อก ซึ่งคุณสมบัติดังกล่าวจะแสดงลิงค์ต่างๆ ในเซคชั่นของหน้าเว็บที่เกี่ยวกับคำค้นโดยตรง เพื่อให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ว่ามันไม่ใช่เป็นแค่หน้าเว็บที่อ้างอิงคีย์เวิร์ด “(คุณสมบัติใหม่)ทำให้การค้นของกูเกิ้ลเร็วขึ้น และง่ายขึ้นต่อการที่จะตัดสินใจได้ว่า รายการผลลัพธ์ใดที่มีข้อมูลที่ต้องการ” Kern กล่าว

การปรับรูปแบบการค้นข้อมูลครั้งนี้ ทำให้ผลลัพธ์ของกูเกิ้ลสามารถกระโดด (Jump to) เข้าไปยัง”ข้อมูล”ที่ผู้ใช้บริการต้องการคำตอบอย่างแท้จริง (หากพบ) เรียกได้ว่า กูเกิ้ลได้รับการพัฒนาให้ฉลาดขึ้นด้วยการตัดสินใจเลือกในสิ่งทีใช่ให้กับผู้ ใช้ทันที หรือกูเกิ้ลกำลังจะขยับไปสู่การเป็น “decision engine” More >

วันนี้พอมีเวลาว่างแวะเข้าไปอ่านข้อมูลข่าวสาร จากเว็บไซต์เดิม ๆ ที่ผมเข้าไปอ่านเป็นประจำ ก็ไปอ่านเจอข่าวเกี่ยวกับสื่อออนไลน์จากเว็บไซต์ pawoot.com ซึ่งหัวข้อข่าวก็คือ
การใช้จ่ายในสื่อออนไลน์ ในอเมริกาแซงหน้าสื่อโฆษณาทีวีแล้ววววว
ปี 2009 เป็นปีแรกที่ สื่อโฆษณาออนไลน์ของอเมริกา มีการใช้จ่ายมากกว่าสื่อโฆษณาทางทีวี (ท้องถิ่นและทั่วภูมิภาค)  โดยตัวเลขเพิ่มจาก 10.6% ในปี 2008 มาเป็น 12.2% ในปี 2009 การประมาณการนี้โดย Myers Publishing.โดยทาง Myers ทำนายว่า โฆษณาทางออนไลน์จะเพิ่มขึ้นไปแตะ 13.4% ในปี 2011 ซึ่งเป็นตัวเลขสูงสุด เมื่อเปรียบเทียบกับสื่ออื่นๆ
http://www.pawoot.com/article/online-advertising/521

หลังจากที่ผมได้อ่านและดูจากข้อมูลแล้ว ผมเองก็ไม่แปลกใจอะไรมากมายครับ เพราะผมคิดว่าคนส่วนใหญ่ที่ทำงานเกี่ยวกับด้านการตลาดออนไลน์ หรือการโฆษณาออนไลน์ผ่านอินเตอร์เอง ก็คงจะมีแนวความคิดที่ไม่แตกต่างกันมากเท่าไหร่นักเกี่ยวกับเรื่องนี้
ยิ่งทุกวันนี้คนส่วนใหญ่ใช่เวลาอยู่กับโลกออนไลน์มากเท่าไหร่ สื่อโฆษณาออนไลน์ก็มีโอกาศเติบโตได้เร็วมากเท่านั้นครับ
ตอนนี้ก็อยู่ที่ว่าใครจะครอบครอง หรือใช้ประโยชน์จากจุดนี้ให้ได้มากที่สุดเท่านั้นเอง

ส่วนแบ่งตลาด Bing ในสหรัฐแตะหลัก 10% แล้ว
ตอน Bing เปิดตัวใหม่ๆ คนเข้าเพิ่มขึ้นเยอะมากเพราะอยากลองของใหม่ แต่หลังจากเวลาผ่านไป 1 เดือนแรก ส่วนแบ่งตลาดค้นหาของไมโครซอฟท์ (เฉพาะในสหรัฐ) เพิ่มจาก 6.2% มาเป็น 6.5% เท่านั้น
แต่พอเวลาผ่านมาอีกสักพัก ความพยายามของไมโครซอฟท์เริ่มเห็นผล เพราะเดือนสิงหาคม 2009 ไมโครซอฟท์มีส่วนแบ่งตลาดในสหรัฐ 10.7% แล้ว ถ้านับอัตราเติบโตเทียบกับเดือนก่อนหน้า Bing โตถึง 22.1%
ส่วนแบ่งตลาดที่ Bing ได้มา ส่วนใหญ่มาจากยาฮู ซึ่งในระยะเวลาเท่ากันคนเข้าน้อยลง 4.2% ตอนนี้มีส่วนแบ่งตลาดที่ 16%
ส่วนแชมป์อย่างกูเกิลยังมีส่วนแบ่งที่ 64.6% เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากเดือนก่อนหน้า ถ้ามองจำนวนผู้ค้นหาข้อมูลทั้งหมดของสหรัฐ โตขึ้น 2.9%
ที่มา
CNET
http://news.cnet.com/8301-10805_3-10354394-75.html
Blognone
http://www.blognone.com/node/13151

(Credit: Nielsen) http://www.nielsen.com/